Feedback geben - leicht gemacht!

In einer Arbeitswelt, die immer mehr durch Eigenverantwortung und digitale Zusammenarbeit geprägt ist, ist das Geben und Nehmen von gehaltvollem Feedback zur echten Herausforderung geworden. Es fehlen oftmals die Formate und Gelegenheiten, seinem Gegenüber eine Rückmeldung zu geben, Danke zu sagen oder aber auch kritische Dinge anzusprechen. Vieles geht digital in zum Beispiel Social Intranets, ist aber nicht mit dem persönlichen Feedback-Gespräch zu vergleichen.

Nach einem Input unseres geschätzten Kollegen Bastian aus dem Bereich Personalentwicklung im Rahmen unserer Teamklausur haben einige Teams die Methode, die ich gleich vorstelle, gleich übernommen und wirklich gute Erfahrungen gesammelt. Zudem setzen wir das kleine Spiel auch in Mitarbeitergesprächen ein.

Genug der Vorrede, worum geht es?

Die Methode ist ganz einfach, hier am Beispiel Mitarbeitergespräch:

1. Im ersten Schritt wird eine Kategorie ausgewählt, über die die Feedbackgeber -und nehmer nachdenken sollen. Das können im Mitarbeitergespräch Themen wie Auslastung, Zufriedenheit mit seinem Thema/Aufgabe oder Weiterentwicklung sein. Die Themen kann jeder vorschlagen und sind nicht fest gelegt.
2. Jeder wählt nun auf der Skala von 1  (Super schlecht) bis 10 (Spitze) seine Wertung aus und legt verdeckt die Zahl auf den Tisch. Dabei ist es wichtig, das der Feedbacknehmer die Kategorie für sich bewertet und der Feedbackgeber, in diesem Fall der Vorgesetzte schätzt ein, wie sich der/die Mitarbeiter/-in bei dem Thema fühlt und wie er ihn/sie einschätzt.
3. Im letzten Schritt werden nun die Werte aufgedeckt und das Gespräch beginnt. Dabei bietet es sich an, die Eröffnung im Wechsel zu gestalten.

Mein Feedback zum Feedback: die Methode ist super einfach aber sehr effizient. Man kommt schnell ins Gespräch und wird mit der Zahl halt auch konkret. Wir bleiben auf jeden Fall dabei. Vielen Dank auch an Livia, die diese schönen Karten erstellt hat und die wir hier auch gerne kostenlos zur Verfügung stellen: runterladen, ausdrucken, ausschneiden, Feedback geben!